Carmen Rosa Nieves Hernández es una vecina de Guatiza, que lleva años habitando en un pequeño almacén con su hija, sin agua corriente, sin luz eléctrica (hasta 2012) y esperando la prometida ayuda del Ayuntamiento de Teguise, "desde 1998", para poder adecentar el lugar que habita. Para agravar más la situación, en la actualidad no tiene empleo, y por tanto ninguna entrada económica. Ante tanta indefensión incluso ha recibido amenazas de "quitarle" a su niña...